Ponad 3,2 mln kart EKUZ dla mieszkańców z całej Polski. Centrum Usług Wspólnych NFZ w Chełmie podsumowuje 5 lat działalności
Pierwsze w Polsce Centrum Usług Wspólnych (CUW) NFZ w Chełmie ma już 5 lat. Centrum zajmuje się rozpatrywaniem wniosków o wydanie turystycznej Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) składanych drogą elektroniczną. Od początku jego istnienia wydrukowało łącznie ponad 3,2 mln kart EKUZ dla mieszkańców z całej Polski.
Centrum Usług Wspólnych Narodowego Funduszu Zdrowia w Chełmie powstało w październiku 2019 r., jako pierwsze CUW NFZ w Polsce. Funkcjonuje przy Delegaturze Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
>>> CZYTAJ TAKŻE: Aplikacja mObywatel zyskuje nowe funkcjonalności. Jeszcze w tym roku pojawi się mStłuczka
CUW zajmuje się rozpatrywaniem wniosków o wydanie turystycznej Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) składanych drogą elektroniczną – przez ePUAP lub Internetowe Konto Pacjenta (IKP).
Po pozytywnej weryfikacji wniosku, karty są drukowane i wysyłane z Chełma bezpośrednio na adres wnioskującego.
Jak tłumaczy Małgorzata Bartoszek, rzecznik prasowy lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, duża wydajność procesu wydawania kart EKUZ możliwa jest dzięki temu, że CUW wyposażone jest w nowoczesne urządzenie drukująco-kopertujące.
Początki CUW
Uroczyste otwarcie pierwszego w Polsce Centrum Usług Wspólnych NFZ odbyło się 2 października 2019 r. Pierwsze karty EKUZ wydrukowano 7 października. CUW to była wówczas nowość w Strategii Funduszu. W jednym miejscu wykonywane miały być zadania na rzecz całego kraju. Centra Usług Wspólnych specjalizują się w oferowaniu konkretnych usług, bez względu na województwo, z którego pochodzi klient NFZ. Miało zagwarantować jednolity i wysoki standard obsługi przez Fundusz w całej Polsce oraz zoptymalizować proces wydawania kart EKUZ na wyjazdy turystyczne. Ponadto, CUW jest znacznie wygodniejsze dla pacjentów ponieważ ogranicza biurokrację na rzecz usług elektronicznych.
Ile kart EKUZ wydrukował CUW?
– Od początku istnienia Centrum Usług Wspólnych wydrukowało łącznie 3 261 330 kart EKUZ dla mieszkańców z całej Polski. Tygodniowo realizuje około 16 000 wniosków. Dzięki zastosowanym usprawnieniom w jedną godzinę w Centrum się drukuje ok. 600 kart. W okresie wakacyjnym obsługiwanych jest nawet 11 tys. wniosków dziennie. Najwięcej wniosków o EKUZ – 13 tysięcy, wpłynęło do CUW w lipcu 2023 r. – mówi Paweł Piróg, dyrektor Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
Najwięcej kart drukowanych jest dla pacjentów z województwa mazowieckiego (ponad 600 tys. do chwili obecnej) oraz z województwa małopolskiego, wielkopolskiego, dolnośląskiego i śląskiego.
– Liczba wpływających elektronicznie wniosków do Centrum sukcesywnie rośnie, w tym roku odnotowaliśmy 17 proc. wzrost w stosunku do roku ubiegłego – dodaje dyrektor Piróg.
>>> CZYTAJ RÓWNIEŻ: Z lubelskim urzędem rozliczysz się BLIK-iem. Aplikacja przypomni też o kwotach i terminach płatności
Karta EKUZ zapewnia możliwość korzystania z publicznej opieki zdrowotnej w państwach Unii Europejskiej oraz państwach należących do Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), czyli Islandii, Liechtensteinu, Norwegii i Szwajcarii, a także w Wielkiej Brytanii.
fot. NFZ
