Tysiące wizyt przepadło. Lubelski NFZ apeluje: odwołujmy terminy, inni czekają
W lubelskich placówkach medycznych wciąż masowo przepadają umówione wizyty i badania. Od początku roku do września nie zgłosiło się prawie 65 tys. pacjentów. NFZ przypomina: wystarczy jeden telefon, by inna osoba mogła szybciej trafić do lekarza.
Z najnowszych danych Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ wynika, że skala nieodwołanych wizyt nadal robi wrażenie – i to niestety w negatywnym sensie. Tylko od stycznia do września 2025 r. aż 64 982 osoby nie pojawiły się na umówionych konsultacjach i badaniach. Dla porównania, w całym 2024 r. takich przypadków było prawie 85 tys. To liczby, które przekładają się na realne problemy innych pacjentów stojących w kolejkach.
Fundusz monitoruje sytuację w ramach 40 specjalizacji raportowanych w czasie rzeczywistym przez system AP-KOLCE. Właśnie tam wyraźnie widać, które poradnie są najbardziej obciążone nieodwołanymi terminami.
– Najwięcej, bo blisko 19 tys., nieodwołanych wizyt dotyczy ortopedii i traumatologii. Ponad 15 tys. przypadków to kardiologia, a około 10 tys. – endokrynologia. W fizjoterapii ambulatoryjnej odnotowano ponad 8 tys. nieobecności. W poradniach onkologicznych – 3,5 tys., w tomografii komputerowej – blisko 3 tys., a w rezonansie magnetycznym ponad 2 tys. – wskazuje Małgorzata Bartoszek, rzeczniczka lubelskiego NFZ.
Każdy taki „pusty” termin to zmarnowana szansa na szybszą diagnostykę lub leczenie. – Jeśli wiemy, że nie przyjdziemy, odwołajmy wizytę. Ktoś inny dzięki temu dostanie możliwość wcześniejszej pomocy – podkreśla Bartoszek.
NFZ od kilku lat stara się ograniczyć skalę problemu. Służą temu m.in. SMS przypominające o zbliżającej się wizycie. System działa od 2020 r. i obejmuje pierwszorazowe konsultacje z 40 specjalizacji, m.in. kardiologii, ortopedii, onkologii czy badań obrazowych.
– Od stycznia do października 2025 r. Fundusz wysłał prawie 19,5 mln SMS-ów – wylicza rzeczniczka lubelskiego NFZ. Przypomnienie trafia do pacjenta cztery dni przed wizytą i zawiera także numer telefonu, pod który można ją odwołać.
Aby otrzymywać takie powiadomienia, wystarczy przy rejestracji podać poprawny numer telefonu komórkowego. To drobny gest, który może realnie skrócić kolejki – i komuś zwyczajnie pomóc.
fot. pixabay – zdjęcie ilustracyjne
