Studenci Politechniki Lubelskiej stworzyli asystenta AI. Pomoże mieszkańcom załatwiać sprawy w urzędzie
Zamiast szukać informacji na stronach urzędu, wystarczy zadać pytanie w okienku czatu. Studenci Politechniki Lubelskiej stworzyli wirtualnego asystenta, który ma pomagać mieszkańcom w załatwianiu spraw urzędowych.
Za projektem stoją studenci z Koła Naukowego Sztucznej Inteligencji MoAI działającego na Wydziale Zarządzania Politechniki Lubelskiej. Maks Kozieł, Nadia Klimek, Piotr Niemiec i Jan Domański stworzyli prototyp wirtualnego asystenta o nazwie „brAIdak”.
Pomysł jest prosty – mieszkaniec zamiast samodzielnie przedzierać się przez urzędowe strony i dokumenty, będzie mógł zadać pytanie na czacie. Asystent ma podpowiedzieć m.in., jakie dokumenty są potrzebne do załatwienia konkretnej sprawy czy do którego wydziału należy się zgłosić.
System wykorzystuje technologię RAG, dzięki której model językowy może korzystać z bazy zawierającej m.in. dokumenty urzędowe, wzory pism, formularze, uchwały i zarządzenia. Pracownicy urzędu będą mogli na bieżąco aktualizować te materiały, dodając nowe dokumenty lub poprawiając już istniejące.
To jednak nie wszystko. Asystent ma również łączyć się bezpośrednio z systemem urzędu. Dzięki temu na pytanie o możliwość umówienia wizyty będzie mógł sprawdzić aktualne godziny pracy oraz dostępne terminy spotkań.
Twórcy wykorzystali modele językowe z rodziny Bielik AI oraz bezpłatne komponenty działające na otwartych licencjach. Jak wskazuje Politechnika Lubelska, takie rozwiązanie nie generuje kosztów licencyjnych i nie wiąże urzędu restrykcyjnymi umowami.
Projekt studentów zwyciężył w hackathonie #UrbanLab Challenge zorganizowanym przez Urząd Miasta Lublin. Zespół otrzymał 5 tys. zł nagrody, ale dla jego członków ważniejsza może okazać się dalsza przyszłość projektu.
– Planowane jest wdrożenie naszego rozwiązania. Będziemy ściśle współpracować z Wydziałem Informatyki i Telekomunikacji Urzędu Miasta Lublin – zapowiadają studenci.
Fot. PL
