LUBIKA ma już 5 lat. 187 tys. użytkowników i miliony sprzedanych biletów
Dokładnie pięć lat temu w Lublinie uruchomiono system biletowy LUBIKA. Dziś korzysta z niego już 187 tys. zarejestrowanych użytkowników, a sama aplikacja została pobrana ponad 125 tys. razy.
System wystartował 1 października 2021 roku i od tego czasu stał się jednym z podstawowych narzędzi do zakupu biletów komunikacji miejskiej w Lublinie. Pasażerowie mogą korzystać zarówno z fizycznej karty, jak i aplikacji mobilnej.
Dużą część sprzedaży przeniesiono właśnie do kanałów cyfrowych. Jak informuje ZDiTM, od uruchomienia systemu do 30 sierpnia 2026 roku za pośrednictwem aplikacji sprzedano bilety okresowe o łącznej wartości ponad 53 mln zł. Kolejne ponad 18 mln zł to wartość transakcji dokonanych przez sklep internetowy.
Jednym z najbardziej charakterystycznych rozwiązań wprowadzonych wraz z LUBIKĄ jest taryfa przystankowa, czyli system check in/check out. Pasażer odbija przejazd przy wejściu i wyjściu z pojazdu, a opłata naliczana jest za faktycznie pokonaną liczbę przystanków. Z tego rozwiązania skorzystano dotąd około 3,5 mln razy.
Popularne są również bilety czasowe kupowane w aplikacji. Z danych przekazanych przez miejską spółkę wynika, że od początku działania systemu pasażerowie skorzystali z nich ponad 3,2 mln razy. Z kolei w kasownikach EMV, umożliwiających bezpośrednią płatność kartą bankową w pojeździe, odnotowano już ponad 500 tys. transakcji.
– Pięć lat temu postawiliśmy na cyfryzację i elastyczność, wprowadzając system LUBIKA. Dziś te liczby pokazują, że pasażerowie docenili m.in. taryfę przystankową i możliwość zakupu biletów bezpośrednio w smartfonie – mówi Grzegorz Malec, dyrektor ZDiTM w Lublinie.
System jest nadal rozwijany. W tym roku aplikacja przeszła już jedną aktualizację, a w najbliższych dniach użytkownicy mają otrzymać kolejną wersję, zawierającą nowe udogodnienia dla pasażerów.
Fot. MPK Lublin
